Condizioni d’uso

Dhana — versione dell’11 ottobre 2026
Questo testo è una traduzione; in caso di divergenza fa fede la versione tedesca.

Queste condizioni dicono che cosa Dhana Le offre, che cosa può aspettarsene e che cosa ci aspettiamo da Lei. Si applicano dal momento in cui accede all’app. Che cosa fa Dhana con i Suoi dati è descritto a parte, nella informativa sulla privacy.

Chi offre Dhana

René Obe, editore di Dhana.
Indirizzo postale: Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Germania
E-mail: rene@perihelie-labs.net

Ci può raggiungere per e-mail, per qualsiasi domanda come per segnalare un contenuto; di solito rispondiamo entro pochi giorni, in francese, in tedesco o in inglese.

Che cos’è Dhana

Un’app Android per imparare le lingue. Lei inserisce un nome: quello di una situazione o del luogo in cui si svolge (dal medico, alla stazione), quello di un’attività (cucinare, giocare a scacchi) o quello di un’opera (un film, una serie, un libro, un gioco). Dhana scrive una scheda nella lingua che Lei sta imparando, spiegata nella Sua, e Lei la ripassa carta per carta. Può anche fare una domanda su una parola o su una frase, farsi tradurre le Sue frasi e tenere le Sue schede personali.

Infine, può incollare un testo che legge altrove — un articolo, una pagina di un libro, il testo di una canzone. Dhana ne fa una scheda solo per Lei: ogni paragrafo con la sua traduzione, e le parole del testo da ripassare.

Non tutto dà luogo a una scheda. Davanti a un nome che non conosce ancora, Dhana verifica prima che ci sia abbastanza per scriverne una — una situazione in cui si parla con qualcuno, o un’attività con un lessico tutto suo — e, in caso contrario, Le dice che non c’è.

Per accedere Le serve un account Google, e una connessione a Internet per farsi scrivere una scheda, fare una domanda o tradurre. Quello che ha già si può leggere e ripassare senza rete.

Le schede sono scritte da modelli linguistici

Ogni scheda è scritta da un modello linguistico e poi verificata automaticamente: prima la forma, poi il contenuto, che due modelli rileggono — in tutte le lingue tranne l’arabo egiziano, dove questa rilettura non è ancora affidabile. Ciò che contestano viene corretto, oppure la scheda viene riscritta. Nessuna persona legge una scheda prima che arrivi a Lei. Questa verifica elimina la maggior parte degli errori; non li elimina tutti.

Una scheda può quindi contenere un errore: una traduzione imprecisa, un genere o una costruzione sbagliati, una frase meno naturale di quanto dovrebbe, un dettaglio di un’opera riportato male. Lo stesso vale per le risposte alle Sue domande e per le traduzioni delle Sue frasi.

Dhana è fatta per imparare le lingue, non per fare da fonte autorevole. Prima di inviare un testo che conta — una lettera ufficiale, un contratto, un’informazione medica — lo faccia rileggere da qualcuno che parla la lingua.

Se trova un errore, il link «Segnalare un errore su questa scheda», in fondo alla scheda, ce lo trasmette. Leggiamo ogni segnalazione e correggiamo la scheda quando è sbagliata; la scheda corretta viene poi proposta su tutti i telefoni che la hanno. Una segnalazione non porta il Suo nome: per questo non possiamo risponderLe.

Una scheda tratta da un testo che ha incollato non ha questo link: esiste solo sul Suo telefono, ed è Lei a correggerla, dal menu di una parola o di un paragrafo.

Il Suo account

• Dhana si rivolge a persone dai tredici anni in su. Sotto i diciotto anni, per usarla serve il consenso di un genitore o tutore, ed è il genitore o tutore a decidere su un abbonamento.
• Un account appartiene a una sola persona: non lo presti, non lo condivida.
• Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento, nelle Impostazioni dell’app; se non ha più l’app, la pagina dhana.eu/it/delete-account spiega come fare. Eliminare l’account non disdice un abbonamento in corso: lo disdica prima su Google Play, altrimenti continuerà a esserLe addebitato.
• Un account senza abbonamento in corso, al quale nessuno ha effettuato l’accesso per ventiquattro mesi, viene eliminato, insieme al suo salvataggio, se ce n’è uno.

Quello che impara sta sul Suo telefono

Il Suo scaffale — le schede che ha preso —, le Sue carte e il loro calendario di ripasso, le Sue raccolte, le Sue schede personali, le schede dei Suoi testi, le Sue frasi e le Sue note sono salvati sul Suo telefono, non da noi. Se disinstalla l’app, ne cancella i dati o perde il telefono, vanno persi, e non possiamo restituirli: non ne abbiamo una copia.

Due azioni nelle Impostazioni Le permettono di averne una: «Salvare sul server» deposita una copia collegata al Suo account, e «Esportare in un file» crea un file che Lei conserva dove vuole. Il server conserva un solo salvataggio per account, l’ultimo: ogni nuovo salvataggio sostituisce il precedente. Faccia l’una o l’altra cosa prima di cambiare telefono.

I piani e i loro limiti

Dhana conta quattro cose: le schede che prende, le domande che fa, le frasi che si fa tradurre e le proposte — un nome che Dhana non conosce ancora e per il quale Lei desidera una scheda.

• La prova gratuita non ha durata e non richiede alcun mezzo di pagamento: i suoi numeri valgono una volta per tutte, e non viene addebitato nulla quando sono esauriti. Le schede che ha preso restano Sue.
• Il mese va da data a data, a partire dal giorno in cui è iniziato l’abbonamento. Vale anche per l’abbonamento annuale: un anno pagato dà cento schede ogni mese, non cento per l’anno. Ciò che non è stato usato in un mese va perso.
• Un solo contatore per tutte le lingue: una scheda in inglese e una scheda in russo sono due schede.
• Che cosa conta. Una scheda conta quando arriva sul Suo scaffale, che sia appena stata scritta per Lei o che esistesse già. Una scheda la cui scrittura è fallita non conta; una scheda tolta dallo scaffale e ripresa non conta una seconda volta; una scheda personale, che scrive Lei, non conta. Un testo che incolla conta come una scheda, quando arriva la sua scheda; lo stesso testo, incollato di nuovo, non conta una seconda volta. Una domanda conta appena è posta, anche se Dhana non può rispondere; una traduzione, a ogni richiesta; una proposta, appena Dhana la esamina, che la accetti o no. «I miei limiti», nelle Impostazioni, mostra quanto resta e la data in cui inizia il mese successivo.
• Ogni ora, un abbonamento dà al massimo venti domande, sessanta traduzioni e venti proposte; un limite raggiunto torna libero entro un’ora al più tardi. La prova gratuita è troppo piccola per raggiungerli. Per tutti valgono: trenta segnalazioni all’ora, e alcuni altri limiti, molto più alti, che servono solo a fermare un programma automatico.
• La ricarica, riservata agli abbonati, aggiunge mezzo mese: 50 schede, 150 domande, 500 traduzioni, 50 proposte. È una riserva senza data di scadenza: la si comincia a usare solo quando il mese è esaurito, e il rinnovo dell’abbonamento non la tocca. Se l’abbonamento termina, ciò che ne resta si può ancora usare, fino a esaurimento.

Pagamento, rinnovo, disdetta

• L’abbonamento — mensile o annuale — e la ricarica si acquistano nell’app, tramite Google Play. Vale il prezzo indicato dall’app e da Google Play al momento dell’acquisto, tutte le imposte incluse. Google Play incassa il pagamento a nostro nome; il contratto è concluso con noi. Non vediamo mai i Suoi mezzi di pagamento.
• L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, allo stesso prezzo, finché Lei non lo disdice.
• Può disdirlo in qualsiasi momento, su Google Play (Pagamenti e abbonamenti). La disdetta interrompe il rinnovo; l’abbonamento prosegue fino alla fine del periodo già pagato, che non viene rimborsato — salvo nei due casi seguenti.
• Entro quattordici giorni dall’acquisto può recedere senza indicarne le ragioni — scrivendoci o chiedendo il rimborso su Google Play —, e Le rimborsiamo l’intero prezzo, anche se ha già cominciato a usare ciò che ha acquistato. Le informazioni previste dalla legge e il modulo si trovano più sotto.
• L’abbonamento annuale dopo il primo anno. Una volta rinnovato, si può disdire in qualsiasi momento: ci scriva, e Le rimborsiamo pro rata i mesi interi che non sono ancora cominciati.
• Se il prezzo di un abbonamento cambia, Google Play La informa prima che si applichi, e Lei può disdire prima. Una modifica non riguarda mai un periodo già pagato.

Quando l’abbonamento termina

Tutto quello che ha resta: le schede sul Suo scaffale, le loro carte e il loro calendario di ripasso, le Sue raccolte, le Sue schede personali, le Sue frasi e le Sue note. Può continuare a leggerle, a ripassarle e a esercitarsi. Quello che si ferma è il nuovo: nessuna nuova scheda, nessuna domanda e nessuna traduzione, fino a un nuovo abbonamento — salvo ciò che resta di una ricarica.

Quello che chiede, e quello che vedranno gli altri

Una scheda scritta su Sua richiesta entra in un catalogo comune: un’altra persona che chiede la stessa opera o la stessa situazione riceverà la stessa scheda, senza mai sapere chi l’ha chiesta per primo. Il nome di una situazione o di un’attività che Lei propone, una volta accettato, compare anche nella ricerca degli altri. Ciò che chiede ha quindi dei lettori, ed è per loro che esistono le regole seguenti.

Una scheda tratta da un testo che incolla fa eccezione: è scritta solo per Lei, non entra nel catalogo, e nessun altro la riceve — nemmeno chi incollasse lo stesso testo.

Le opere, anche le più cupe. Può chiedere una scheda su qualsiasi opera che Dhana trova — film, serie, libro, opera teatrale, gioco —, anche quando il suo tema è la guerra, il crimine, la dittatura o la propaganda. Uno scritto di propaganda è anche un documento storico, e per leggerlo, studiarlo o parlarne in un’altra lingua serve il suo lessico. Una scheda insegna le parole per parlare di un’opera; non ne fa proprio il punto di vista. Descrive, in un linguaggio comune, senza nulla di sessualmente esplicito.

Che cosa rimuoviamo o non scriviamo:

• una scheda che, invece di descrivere, esalterebbe l’odio, la violenza o la discriminazione;
• una proposta il cui nome insulta, prende di mira una persona reale, incita all’odio o alla violenza, o è sessualmente esplicito;
• ciò che servirebbe da istruzioni per nuocere — per esempio per fabbricare un’arma o produrre una droga;
• qualsiasi contenuto illecito secondo il diritto tedesco o il diritto dell’Unione europea.

I modelli linguistici che Dhana impiega hanno anche le loro regole: capita che rifiutino un argomento o ne parlino in modo meno preciso di quanto ci si aspetterebbe. Una scheda rifiutata non conta.

Se una scheda o un nome Le sembra superare questi limiti, lo segnali tramite il link in fondo alla scheda, oppure ci scriva; chiunque può segnalarci un contenuto illecito all’indirizzo indicato in cima a questa pagina, anche senza account. Esaminiamo ogni segnalazione e rimuoviamo ciò che va rimosso.

I testi che incolla

Il testo che incolla lo fornisce Lei, e ne risponde Lei: incolli testi a cui ha legittimamente accesso, e nulla di illecito — un articolo, una pagina di un libro, il testo di una canzone —, per studiarli personalmente. Dhana non va a cercare alcun testo di sua iniziativa.

Il testo viene inviato al modello linguistico per scrivere la Sua scheda, poi il server lo dimentica: non lo conserva, non lo mostra a nessuno e non lo usa per nient’altro. Dhana non giudica ciò che incolla e non ne corregge gli errori: un testo scritto da Lei, o non scritto da un madrelingua, può portare i suoi errori nei Suoi ripassi.

Che cosa ci aspettiamo da Lei

Usi Dhana per quello che è: per imparare. In particolare: non usi i campi dell’app per insultare o molestare, non cerchi di distogliere i modelli linguistici dal loro compito, non aggiri i limiti dei piani, non interroghi il servizio con un programma automatico, non copi il catalogo in massa e non rivenda l’accesso al Suo account.

In caso di abuso possiamo rifiutare una richiesta, sospendere o chiudere un account, in proporzione a quanto accaduto. In tal caso Le scriviamo all’indirizzo del Suo account Google, per dirLe che cosa abbiamo fatto e perché; può risponderci per contestarlo.

Che cosa è Suo, che cosa è nostro

• Le Sue frasi, le Sue note, le Sue schede personali sono Sue. Restano sul Suo telefono, tranne che nel salvataggio creato da Lei. Quando invia una frase per farla tradurre o per fare una domanda, la usiamo solo per risponderLe.
• Le schede del catalogo sono liberamente utilizzabili. Può stamparle, salvarle in PDF, distribuirle a una classe, condividerle, adattarle — senza chiederci il permesso. Una menzione di Dhana ci fa piacere; non è richiesta. Le schede dei Suoi testi non lo sono: riproducono un testo che appartiene al suo autore, e sono per il Suo uso personale.
• L’app e il catalogo, nel loro insieme, sono nostri. Estrarne una parte sostanziale — per alimentare un’altra app, un altro servizio o un modello linguistico — richiede il nostro consenso.
• Le opere appartengono ai loro autori. Una scheda parla di un’opera; non è fatta per riprodurne il testo. Dhana non è legata ad alcun autore, studio o editore, e i loro titoli e i loro nomi appartengono a loro.

Disponibilità

Facciamo in modo che Dhana funzioni, ma un servizio online conosce guasti e manutenzioni, e dipende da fornitori — in primo luogo dal modello linguistico. Durante un’interruzione, le Sue schede restano leggibili e ripassabili sul telefono. L’app evolve: una funzione può cambiare forma, senza che si riduca ciò che il Suo abbonamento Le dà durante un periodo pagato.

Se Dhana dovesse cessare definitivamente, lo annunceremmo nell’app almeno trenta giorni prima, e la parte di abbonamento pagata e non fruita verrebbe rimborsata. Ciò che si trova sul Suo telefono vi resterebbe, e con l’esportazione può conservarne una copia.

Responsabilità

Rispondiamo senza limiti dei danni causati con dolo o colpa grave, dei danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché nei casi in cui lo prescrive la legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz). In caso di colpa lieve rispondiamo solo della violazione di un obbligo contrattuale essenziale — un obbligo il cui adempimento rende possibile l’esecuzione stessa del contratto e sul cui rispetto Lei può fare affidamento —, e solo del danno prevedibile e tipico di questo tipo di contratto. Per il resto, la nostra responsabilità è esclusa.

Un errore in una scheda, come lo descrive la sezione sui modelli linguistici, non costituisce di per sé un inadempimento: è un limite noto del servizio, dichiarato in anticipo.

Se queste condizioni cambiano

Ogni versione porta la sua data in alto. Una modifica viene annunciata nell’app almeno trenta giorni prima di applicarsi. Se riguarda quanto Lei paga o ciò che il Suo piano Le dà, Le chiediamo il consenso; senza di esso può disdire, e il periodo in corso resta regolato dalle condizioni alle quali lo ha pagato.

Il Suo diritto di recesso

Se Lei è un consumatore, quanto segue vale sia per l’abbonamento sia per la ricarica. Si tratta del modello di istruzioni sul recesso previsto dalla legge, ripreso senza modifiche; ciò che Le garantiamo in più — il rimborso integrale, anche dopo l’inizio dell’uso, e la richiesta tramite Google Play — è indicato sopra, in «Pagamento, rinnovo, disdetta».

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso. Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (René Obe, Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Germania, rene@perihelie-labs.net) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso. Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

— Destinatario René Obe, Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Germania, rene@perihelie-labs.net:
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

Diritto applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto tedesco. Se Lei è un consumatore, conserva la tutela che Le garantiscono le norme imperative del paese in cui risiede, e può adire i giudici di quel paese.

In caso di disaccordo, ci scriva prima di tutto: la maggior parte dei problemi si risolve con un’e-mail. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (Verbraucherschlichtungsstelle).