Uslovi korišćenja

Dhana — verzija od 11. oktobra 2026.
Ovaj tekst je prevod; u slučaju neslaganja merodavna je verzija na nemačkom.

Ovi uslovi kažu šta Vam Dhana nudi, šta od nje možete da očekujete i šta mi očekujemo od Vas. Primenjuju se čim se prijavite u aplikaciju. Šta Dhana radi s Vašim podacima opisano je posebno, u politici privatnosti.

Ko nudi aplikaciju Dhana

René Obe, izdavač aplikacije Dhana.
Poštanska adresa: Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Nemačka
E-pošta: rene@perihelie-labs.net

E-poštom možete da nam se obratite, kako za svako pitanje, tako i da nam prijavite neki sadržaj; obično odgovaramo u roku od nekoliko dana, na francuskom, nemačkom ili engleskom.

Šta je Dhana

Aplikacija za Android za učenje jezika. Upišete naziv: naziv situacije ili mesta na kom se ona odvija (kod lekara, na železničkoj stanici), naziv zanimanja (kuvanje, igranje šaha) ili naziv dela (film, serija, knjiga, igra). Dhana napiše karticu na jeziku koji učite, s objašnjenjima na Vašem jeziku, a Vi je zatim ponavljate, jednu po jednu karticu za ponavljanje. Možete i da postavite pitanje o nekoj reči ili rečenici, da zatražite prevod svojih rečenica i da vodite svoje sopstvene kartice.

Najzad, možete da nalepite tekst koji čitate negde drugde — članak, stranicu iz knjige, tekst pesme. Dhana od njega pravi karticu samo za Vas: svaki pasus s njegovim prevodom, i reči iz teksta za ponavljanje.

Nije sve materijal za karticu. Kada naiđe na naziv koji još ne poznaje, Dhana najpre proverava da li on daje dovoljno za karticu — situaciju u kojoj se s nekim razgovara, ili zanimanje sa sopstvenim rečnikom — a ako ne daje, to Vam i kaže.

Za prijavu Vam je potreban Google nalog, a internet veza da bi Vam Dhana napisala karticu, da biste postavili pitanje ili zatražili prevod. Ono što već imate možete da čitate i ponavljate bez mreže.

Kartice pišu jezički modeli

Svaku karticu napiše jezički model, a zatim se ona automatski proverava: najpre njen oblik, zatim njen sadržaj, koji čitaju dva modela — na svim jezicima osim egipatskog arapskog, gde ovo drugo čitanje još nije pouzdano. Ono na šta modeli imaju primedbe ispravlja se, ili se kartica piše iznova. Nijedan čovek ne čita karticu pre nego što stigne do Vas. Ova provera uklanja većinu grešaka; ne uklanja sve.

Kartica, dakle, može da sadrži grešku: neprecizan prevod, pogrešan rod ili pogrešnu konstrukciju, rečenicu koja zvuči manje prirodno nego što bi trebalo, pogrešno prenet detalj nekog dela. Isto važi i za odgovore na Vaša pitanja i za prevode Vaših rečenica.

Dhana je napravljena za učenje jezika, a ne da bude merodavan izvor. Pre nego što pošaljete tekst od kog nešto zavisi — službeni dopis, ugovor, medicinski podatak — neka ga pročita neko ko govori taj jezik.

Kada pronađete grešku, link „Prijavi grešku na ovoj kartici“, na dnu kartice, šalje nam je. Čitamo svaku prijavu i ispravljamo karticu kada je pogrešna; ispravljena kartica se zatim nudi na svim telefonima na kojima se nalazi. Prijava ne nosi Vaše ime, pa Vam ne možemo odgovoriti.

Kartica napravljena od teksta koji ste nalepili nema taj link: postoji samo na Vašem telefonu, i Vi je ispravljate, iz menija neke reči ili pasusa.

Vaš nalog

• Dhana je namenjena osobama od trinaest godina naviše. Osobama mlađim od osamnaest godina za korišćenje je potrebna saglasnost roditelja ili staratelja, a o pretplati odlučuje roditelj ili staratelj.
• Nalog pripada samo jednoj osobi: ne pozajmljujte ga i ne delite ga ni sa kim.
• Svoj nalog možete da obrišete u svakom trenutku, u Podešavanjima aplikacije; ako više nemate aplikaciju, stranica dhana.eu/sr/delete-account objašnjava kako. Brisanje naloga ne otkazuje pretplatu koja je u toku: najpre je otkažite u Google Play-u, inače će Vam se i dalje naplaćivati.
• Nalog bez aktivne pretplate, na koji se niko nije prijavio dvadeset četiri meseca, briše se, zajedno sa svojom rezervnom kopijom, ako ona postoji.

Ono što učite živi na Vašem telefonu

Vaša polica — kartice koje ste stavili na nju —, kartice za ponavljanje i njihov raspored ponavljanja, Vaše zbirke, sopstvene kartice, kartice Vaših tekstova, rečenice i beleške čuvaju se na Vašem telefonu, a ne kod nas. Ako deinstalirate aplikaciju, obrišete njene podatke ili izgubite telefon, sve to nestaje, i ne možemo Vam to vratiti: nemamo kopiju.

Dve radnje u Podešavanjima daju Vam kopiju: „Sačuvaj na serveru“ ostavlja kopiju vezanu za Vaš nalog, a „Izvezi u datoteku“ pravi datoteku koju čuvate gde god želite. Server čuva samo jednu rezervnu kopiju po nalogu, poslednju: svaka nova zamenjuje prethodnu. Uradite jedno ili drugo pre nego što promenite telefon.

Planovi i njihova ograničenja

Dhana broji četiri stvari: kartice koje stavite na policu, pitanja koja postavite, rečenice čiji prevod zatražite i predloge — naziv koji Dhana još ne poznaje, a za koji tražite da napiše karticu.

• Besplatna proba — pod tim imenom je nalazite i u aplikaciji — nema vremensko ograničenje i ne traži nikakvo sredstvo plaćanja: njeni brojevi važe jednom za svagda, i ništa se ne naplaćuje kada se potroše. Kartice koje ste stavili na policu ostaju Vaše.
• Mesec traje od datuma do datuma, računajući od dana kada je pretplata počela. To važi i za godišnju pretplatu: plaćena godina daje sto kartica svakog meseca, a ne sto za celu godinu. Ono što u jednom mesecu ne iskoristite propada.
• Jedan brojač za sve jezike: kartica na engleskom i kartica na ruskom su dve kartice.
• Šta se računa. Kartica se računa kada stigne na Vašu policu, bilo da je upravo napisana za Vas ili je već postojala. Kartica čije pisanje nije uspelo ne računa se; kartica koju sklonite s police i ponovo vratite ne računa se drugi put; sopstvena kartica, koju sami pišete, ne računa se. Tekst koji nalepite računa se kao kartica, kada stigne njegova kartica; isti tekst, ponovo nalepljen, ne računa se drugi put. Pitanje se računa čim je postavljeno, čak i ako Dhana ne može da odgovori; prevod — pri svakom zahtevu; predlog — čim ga Dhana razmotri, bez obzira na to da li ga prihvati. „Moja ograničenja“, u Podešavanjima, pokazuju šta je preostalo i datum sledećeg meseca.
• Na sat pretplata daje najviše dvadeset pitanja, šezdeset prevoda i dvadeset predloga; dostignuto ograničenje prestaje najkasnije posle sat vremena. Besplatna proba je premala da bi se do njih stiglo. Za sve važi: trideset prijava grešaka na sat, i još nekoliko ograničenja, mnogo viših, koja postoje samo da bi zaustavila automatizovani program.
• Dopuna, rezervisana za pretplatnike, dodaje pola meseca: 50 kartica, 150 pitanja, 500 prevoda, 50 predloga. To je rezerva bez roka trajanja: počinje da se troši tek kada se mesec potroši, a obnavljanje pretplate je ne dira. Ako pretplata prestane, ostatak dopune i dalje može da se koristi, dok se ne potroši.

Plaćanje, obnavljanje, otkazivanje

• Pretplata — mesečna ili godišnja — i dopuna kupuju se u aplikaciji, preko Google Play-a. Važi cena koju aplikacija i Google Play prikazuju u trenutku kupovine, sa svim porezima. Google Play prima uplatu u naše ime; ugovor se zaključuje s nama. Vaša sredstva plaćanja nikada ne vidimo.
• Pretplata se sama obnavlja na kraju svakog perioda, po istoj ceni, sve dok je ne otkažete.
• Možete da je otkažete u svakom trenutku, u Google Play-u (Plaćanja i pretplate). Otkazivanje zaustavlja obnavljanje; pretplata traje do kraja već plaćenog perioda, za koji se novac ne vraća — osim u dva slučaja koja slede.
• U roku od četrnaest dana od kupovine možete da odustanete od ugovora bez navođenja razloga — tako što nam pišete ili zatražite povraćaj novca u Google Play-u — i vraćamo Vam celu cenu, čak i ako ste već počeli da koristite ono što ste kupili. Zakonsko obaveštenje i obrazac nalaze se niže.
• Godišnja pretplata posle prve godine. Kada se jednom obnovi, može da se otkaže u svakom trenutku: pišite nam, i srazmerno Vam vraćamo novac za pune mesece koji još nisu počeli.
• Ako se cena pretplate promeni, Google Play Vas o tome obaveštava pre nego što nova cena počne da važi, i možete da otkažete pre toga. Promena nikada ne utiče na već plaćen period.

Kada pretplata prestane

Sve što imate ostaje: kartice na Vašoj polici, njihove kartice za ponavljanje i raspored ponavljanja, Vaše zbirke, sopstvene kartice, rečenice i beleške. I dalje možete da ih čitate, ponavljate i vežbate. Prestaje ono što je novo: nema više nove kartice, pitanja ni prevoda, do nove pretplate — osim onoga što je ostalo od dopune.

Šta tražite, i šta će drugi videti

Kartica napisana na Vaš zahtev ulazi u zajednički katalog: druga osoba koja zatraži isto delo ili istu situaciju dobiće istu karticu, a da nikada ne sazna ko ju je prvi zatražio. Naziv situacije ili zanimanja koji predložite, kada bude prihvaćen, pojavljuje se i u pretrazi drugih. Ono što tražite, dakle, ima čitaoce, i pravila koja slede postoje zbog njih.

Kartica napravljena od teksta koji nalepite predstavlja izuzetak: piše se samo za Vas, ne ulazi u katalog, i niko drugi je ne dobija — čak ni neko ko bi nalepio isti tekst.

Dela, pa i ona najmračnija. Možete da zatražite karticu o svakom delu koje Dhana pronađe — filmu, seriji, knjizi, pozorišnom komadu, igri — pa i kada mu je tema rat, zločin, diktatura ili propaganda. Propagandni spis je i istorijski dokument, a da bi se čitao, proučavao ili da bi se o njemu govorilo na drugom jeziku, potreban je njegov rečnik. Kartica uči reči kojima se govori o delu; ona ne preuzima stanovište tog dela. Ona opisuje, običnim jezikom, bez ičega seksualno eksplicitnog.

Šta uklanjamo ili ne pišemo:

• karticu koja bi, umesto da opisuje, veličala mržnju, nasilje ili diskriminaciju;
• predlog čiji naziv vređa, cilja stvarnu osobu, poziva na mržnju ili nasilje, ili je seksualno eksplicitan;
• ono što bi poslužilo kao uputstvo za nanošenje štete — na primer, za pravljenje oružja ili droge;
• svaki sadržaj koji je nezakonit prema nemačkom pravu ili pravu Evropske unije.

Jezički modeli koje Dhana koristi imaju i svoja pravila: dešava se da odbiju neku temu ili da o njoj govore manje precizno nego što bi se očekivalo. Odbijena kartica se ne računa.

Ako Vam se čini da neka kartica ili neki naziv prelazi ove granice, prijavite to preko linka na dnu kartice ili nam pišite; svako može da nam prijavi nezakonit sadržaj na adresu navedenu na vrhu ove stranice, čak i bez naloga. Razmatramo svaku prijavu i uklanjamo ono što mora da se ukloni.

Tekstovi koje nalepite

Tekst koji nalepite donosite Vi, i Vi za njega odgovarate: lepite tekstove kojima zakonito imate pristup, i ništa nezakonito — članak, stranicu iz knjige, tekst pesme —, da biste ih sami proučavali. Dhana sama ne pribavlja nijedan tekst.

Tekst odlazi jezičkom modelu da bi se napisala Vaša kartica, a zatim ga server zaboravlja: ne čuva ga, nikome ga ne pokazuje i ni za šta drugo ga ne koristi. Dhana ne ocenjuje ono što nalepite i ne ispravlja greške u tome: tekst koji ste sami napisali, ili koji nije napisao izvorni govornik, može da unese svoje greške u Vaša ponavljanja.

Šta očekujemo od Vas

Koristite aplikaciju Dhana za ono čemu služi: za učenje. Naročito: ne koristite polja aplikacije da biste vređali ili uznemiravali, ne pokušavajte da odvratite jezičke modele od njihovog zadatka, ne zaobilazite ograničenja planova, ne šaljite upite servisu pomoću automatizovanog programa, ne kopirajte katalog masovno i nemojte da preprodajete pristup svom nalogu.

U slučaju zloupotrebe možemo da odbijemo zahtev, ili da suspendujemo ili zatvorimo nalog, srazmerno onome što se desilo. Tada Vam pišemo, na adresu Vašeg Google naloga, da bismo Vam rekli šta smo uradili i zašto; možete da nam odgovorite da biste to osporili.

Šta je Vaše, a šta naše

• Vaše rečenice, Vaše beleške i Vaše sopstvene kartice pripadaju Vama. Ostaju na Vašem telefonu, osim u rezervnoj kopiji koju sami napravite. Kada pošaljete rečenicu da biste dobili njen prevod ili postavili pitanje, koristimo je samo da bismo Vam odgovorili.
• Kartice iz kataloga se mogu slobodno koristiti. Možete da ih odštampate, sačuvate kao PDF, podelite učenicima u razredu, prosledite drugima, prilagodite — a da nas ne pitate. Pominjanje aplikacije Dhana nas raduje; nije obavezno. Kartice Vaših tekstova se ne mogu tako koristiti: one reprodukuju tekst koji pripada svom autoru, i namenjene su Vašoj ličnoj upotrebi.
• Aplikacija i katalog, kao celina, pripadaju nama. Za izdvajanje njihovog znatnog dela — da bi se njime punila druga aplikacija, drugi servis ili jezički model — potrebna je naša saglasnost.
• Dela pripadaju svojim autorima. Kartica govori o delu; nije namenjena da reprodukuje njegov tekst. Dhana nije povezana ni sa jednim autorom, studijom ili izdavačem, a njihovi naslovi i imena pripadaju njima.

Dostupnost

Trudimo se da Dhana radi, ali onlajn servis ima kvarove i održavanja i zavisi od pružalaca usluga — pre svega od jezičkog modela. Tokom prekida Vaše kartice na telefonu i dalje možete da čitate i ponavljate. Aplikacija se razvija: neka funkcija može da promeni oblik, a da se ne smanji ono što Vam pretplata daje tokom plaćenog perioda.

Ako bi Dhana trajno prestala s radom, to bismo najavili u aplikaciji najmanje trideset dana unapred, a deo pretplate koji je plaćen, a nije pružen, bio bi Vam vraćen. Ono što je na Vašem telefonu tamo bi i ostalo, a izvoz Vam omogućava da sačuvate kopiju.

Odgovornost

Neograničeno odgovaramo za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, za štetu nastalu povredom života, tela ili zdravlja, kao i u slučajevima u kojima to propisuje nemački Zakon o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz). Za laku nepažnju odgovaramo samo za povredu bitne ugovorne obaveze — obaveze bez čijeg ispunjenja ugovor uopšte ne može da se izvrši i na čije ispunjenje smete da se oslonite — i to samo za predvidljivu štetu tipičnu za ovu vrstu ugovora. Preko toga, naša odgovornost je isključena.

Greška u kartici, kakvu opisuje odeljak o jezičkim modelima, sama po sebi nije povreda obaveze: to je poznato ograničenje servisa, unapred navedeno.

Ako se ovi uslovi promene

Svaka verzija nosi svoj datum na vrhu. Promena se najavljuje u aplikaciji najmanje trideset dana pre nego što počne da važi. Ako se tiče onoga što plaćate ili onoga što Vam Vaš plan daje, tražimo Vašu saglasnost; bez nje možete da otkažete, a za tekući period i dalje važe uslovi pod kojima ste ga platili.

Vaše pravo na odustanak od ugovora

Ako ste potrošač, ono što sledi važi i za pretplatu i za dopunu. To je zakonski obrazac obaveštenja o pravu na odustanak, preuzet bez izmena; ono što mi tome dodajemo — povraćaj cele cene, i posle početka korišćenja, i mogućnost da povraćaj zatražite u Google Play-u — navedeno je gore, u odeljku „Plaćanje, obnavljanje, otkazivanje“.

Obaveštenje o pravu na odustanak

Pravo na odustanak. Imate pravo da u roku od četrnaest dana odustanete od ovog ugovora bez navođenja razloga. Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana zaključenja ugovora.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas (René Obe, Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Nemačka, rene@perihelie-labs.net) nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslatim poštom ili imejlom) obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete da koristite priloženi model obrasca za odustanak, koji, međutim, nije obavezan. Rok za odustanak je ispoštovan ako obaveštenje o tome da koristite pravo na odustanak pošaljete pre isteka roka za odustanak.

Posledice odustanka. Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo da Vam vratimo sve uplate koje smo od Vas primili, bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili Vaše obaveštenje o odustanku od ovog ugovora. Za taj povraćaj koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u prvobitnoj transakciji, osim ako s Vama nije izričito drugačije ugovoreno; ni u kom slučaju Vam se zbog tog povraćaja neće naplatiti nikakve naknade.

Model obrasca za odustanak od ugovora
(Ako želite da odustanete od ugovora, popunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga.)

— Za: René Obe, Schloßstraße 2, 53115 Bonn, Nemačka, rene@perihelie-labs.net:
— Ovim odustajem/odustajemo (*) od svog/našeg (*) ugovora o kupovini sledeće robe (*)/o pružanju sledeće usluge (*)
— Naručeno dana (*)/primljeno dana (*)
— Ime i prezime potrošača
— Adresa potrošača
— Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac šalje na papiru)
— Datum
(*) Nepotrebno precrtati.

Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se nemačko pravo. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu koju Vam pružaju prinudni propisi zemlje u kojoj živite, i možete da se obratite sudovima te zemlje.

U slučaju nesuglasica, najpre nam pišite: većina problema se reši jednim imejlom. Nismo obavezni niti spremni da učestvujemo u postupku rešavanja sporova pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova (nem. Verbraucherschlichtungsstelle).