Radera ditt Dhana-konto

Version från den 10 oktober 2026
Den här texten är en översättning; vid avvikelser gäller den tyska versionen.

Raderingen sker omedelbart och är slutgiltig. Den kräver varken någon motivering, någon mejlväxling eller någon betänketid.

I appen, i två steg

Det är det vanliga sättet, och det snabbaste:

  1. öppna Inställningar;
  2. tryck på Radera mitt konto och bekräfta.

Kontot raderas från servern i samma ögonblick som du bekräftar.

Utan appen

Om du har avinstallerat Dhana eller inte längre har tillgång till din telefon, skriv till rene@perihelie-labs.net från e-postadressen till det Google-konto som du loggade in med, med de engelska orden ”account deletion” i ämnesraden.

Det här kravet är ingen formalitet: det är det som gör att vi kan kontrollera att begäran verkligen kommer från dig, utan att be dig om några andra bevis. Raderingen sker inom trettio dagar, oftast inom fyrtioåtta timmar.

Det som raderas

Därefter sparar vår server varken din identifierare, din adress eller något av det som du har lärt dig eller skrivit.

Det som redan finns i din telefon, och som vi inte kan radera

Din hylla, dina lärkort, din repetitionshistorik och meningarna och anteckningarna som du har skrivit har aldrig lämnat din enhet: vi har ingen kopia av dem, alltså inget att radera. För att radera dem, avinstallera appen eller rensa dess data i Androids inställningar. Kom ihåg att exportera dem först om du vill behålla dem.

Det som inte raderas, och varför

Tillräckligt för att kunna fortsätta räkna, i högst tolv månader. Fyra saker finns kvar: ett fingeravtryck av identifieraren som Google hade skickat oss (en teckensträng beräknad utifrån den, som den inte går att återskapa ur); dina användningsräknare, reducerade till datum, utan namnet på något kort; statusen för din åtkomst (beta, prenumeration, det som är kvar av dina påfyllningar) med dess datum; och dina köp i Google Play — token för varje köp, produkten, datumet. Utan dem skulle en radering av kontot följd av en ny inloggning nollställa alla räknare, och gränserna som håller tjänsten till ett rimligt pris skulle inte längre begränsa något; och det du har betalat för skulle gå förlorat. Kommer du tillbaka inom året får du tillbaka din åtkomst, dina räknare och dina köp, och det här spåret raderas; annars raderas det av sig självt efter tolv månader.

Korten som har skapats på din begäran stannar i den gemensamma katalogen. De bär inga spår av vem som bad om dem — ingen identifierare, inget kontodatum, ingen adress — och kommer senare användare till nytta. Att radera dem skulle alltså inte skydda något och skulle göra katalogen fattigare för alla.

Serverns tekniska loggar — vad den har skrivit, avvisat eller missat, utan IP-adress — sparas i trettio dagar och raderas sedan automatiskt. Vi söker inte i dem för att hitta ett raderat konto.

Bokföringsunderlag som hör till en prenumeration, om du hade en, sparas så länge som skattelagstiftningen kräver. De används inte till något annat.

Och din prenumeration, om du har en

Att radera ditt Dhana-konto säger inte upp en prenumeration som du har tecknat i Google Play: de två finns på olika ställen. Säg upp den via dina prenumerationer i Google Play innan du raderar ditt konto; annars skulle du fortsätta att debiteras för en tjänst som du inte längre har tillgång till.