Dhana hesabınızı silmek

10 Ekim 2026 tarihli sürüm
Bu metin bir çeviridir; aralarında farklılık olması hâlinde Almanca metin esas alınır.

Silme işlemi anında gerçekleşir ve kesindir. Ne bir gerekçe, ne bir e-posta yazışması, ne de bir düşünme süresi gerektirir.

Uygulamadan, iki adımda

Olağan yol budur, en hızlısı da:

Ayarlar bölümünü açın;
Hesabımı sil seçeneğine dokunun, ardından onaylayın.

Hesap, onayladığınız anda sunucudan silinir.

Uygulama olmadan

Dhana’yı kaldırdıysanız ya da telefonunuza artık erişiminiz yoksa, rene@perihelie-labs.net adresine giriş yaparken kullandığınız Google hesabının e-posta adresinden, konu satırına “account deletion” yazarak e-posta gönderin.

Bu koşul bir formalite değildir: talebin gerçekten sizden geldiğini, sizden başka bir kanıt istemeden doğrulamamızı sağlayan budur. Silme otuz gün içinde, çoğunlukla da kırk sekiz saat içinde gerçekleşir.

Silinenler

Google’ın bize ilettiği hesap tanımlayıcısı;
e-posta adresiniz;
hesabın oluşturulma tarihi;
aldığınız kartların listesi;
kendi verilerinizin yedeği, eğer almışsanız — raf, çalışma kartları, derlemeler, kişisel kartlar, cümleler ve yazılı notlar.

Bundan sonra sunucumuz ne tanımlayıcınızı, ne adresinizi, ne de öğrendiğiniz ya da yazdığınız herhangi bir şeyi saklar.

Telefonunuzda zaten olan ve bizim silemediklerimiz

Rafınız, çalışma kartlarınız, tekrar geçmişiniz ve yazdığınız cümleler ile notlar cihazınızdan hiç çıkmadı: bizde kopyaları yok, dolayısıyla silinecek bir şey de yok. Onları silmek için uygulamayı kaldırın ya da Android ayarlarından uygulamanın verilerini silin. Saklamak istiyorsanız, önce dışa aktarmayı unutmayın.

Silinmeyenler ve nedeni

Saymaya devam etmeye yetecek kadarı, en fazla on iki ay boyunca. Dört şey kalır: Google’ın bize iletmiş olduğu tanımlayıcının bir parmak izi — ondan hesaplanan ve ondan geriye doğru tanımlayıcının elde edilemediği bir karakter dizisi —; tarihlere indirgenmiş, hiçbir kartın adını içermeyen kullanım sayaçlarınız; erişiminizin durumu — beta, abonelik, ek paketlerinizden kalanlar — ve tarihleri; ve Google Play’deki satın almalarınız — her birinin jetonu, ürün, tarih. Bunlar olmasaydı, hesabı silip yeniden giriş yapmak bütün sayaçları sıfırlardı ve hizmeti uygun fiyatlı tutan sınırlar hiçbir şeyi sınırlamazdı; ödediğiniz şey de kaybolurdu. Bir yıl içinde geri dönerseniz erişiminizi, sayaçlarınızı ve satın almalarınızı yeniden bulursunuz ve bu iz silinir; aksi hâlde on iki ayın sonunda kendiliğinden silinir.

İsteğiniz üzerine üretilen kartlar ortak katalogda kalır. Onları kimin istediğine dair hiçbir iz taşımazlar — ne tanımlayıcı, ne hesap tarihi, ne adres — ve sizden sonra gelen kullanıcılara hizmet ederler. Bu yüzden onları silmek hiçbir şeyi korumaz ve kataloğu herkes için yoksullaştırır.

Sunucunun teknik kayıtları — yazdıkları, reddettikleri ya da kaçırdıkları, IP adresi olmadan — otuz gün saklanır, sonra otomatik olarak silinir. Silinmiş bir hesabı bulmak için bu kayıtları taramayız.

Bir aboneliğe ilişkin muhasebe belgeleri, eğer aboneliğiniz olduysa, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Başka hiçbir amaca hizmet etmezler.

Ya aboneliğiniz, eğer varsa

Dhana hesabınızı silmek, Google Play’de başlattığınız bir aboneliği iptal etmez: ikisi farklı yerlerde durur. Hesabınızı silmeden önce aboneliği Google Play aboneliklerinizden iptal edin; aksi hâlde artık kullanamayacağınız bir hizmet için ücret ödemeye devam edersiniz.